当前位置: > 学习教程 > 网页教程 >

电脑经常死机怎么办

文章作者:无锡培训 时间:2014-08-16 15:43点击:
分享到: 更多
 
无锡中智培训学校提醒,经常死机可能是软硬件冲突,病毒等造成的
  1、先关机并切断电源,拔掉外接设备(如:U盘,打印机等),键盘、鼠标、显示器除外
  2、建议请操作经验丰富的亲友,在断电情况下去掉自行加装的部件(如:内存,显卡等)
  3、将电脑设置为干净启动模式并全盘杀毒
  如何进入“干净启动”模式
  什么是干净启动呢?
  通过使用最少的一组驱动程序和启动程序来启动 Windows,这种启动方式就称为“干净启动”。使用干净启动过程启动计算机时,Microsoft Windows在启动时仅加载基本设备和服务。
  进行干净启动的注意事项:
  在您执行干净启动后,可能会暂时丧失某些功能。在您以正常方式启动计算机时,这些功能会恢复。但是,您可能会收到原来的错误消息或可能遇到原来的行为。
  以下是操作系统的干净启动步骤截屏:
  1、按住Windows徽标键()不松手点击“R”键,打开运行窗口,:
 
  2、在文本框中输入“msconfig” ,然后按 Enter,启动系统配置实用程序
  如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或单击“继续”:
 
 
  3、在“常规”选项卡上,单击“有选择的启动”,在“有选择的启动”下,单击以清除“加载启动项”复选框。:
 
  4、单击“服务”选项卡,单击以选择“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框,然后单击“全部禁用”,:
 
  5、单击“启动”标签卡,然后点击“全部禁用”并确定,:
 
  6、单击“重新启动”。
  注:重启前请您保存并关闭所有程序,重启电脑以查看效果。启动到桌面后打开乐享家客户端并点击“呼叫专家”
  7、重新登录Windows
  a.如果得到提示,请登录 Windows。
  b.当您收到以下消息时,请单击以选中“在 Windows 启动时不显示此信息或启动系统配置实用程序”复选框,然后单击“确定”。
  在计算机启动后,测试并查看问题是否依然出现。
  如何查杀病毒
  查杀病毒需要您的电脑中安装有杀毒软件,下面用微软官方杀毒软件MSE为您讲解
  1、到微软官网下载杀毒软件。
  选择对应的操作系统,点击“立即下载”,保存到桌面上,:
 
  2、运行下载的安装包,:
 
  3、依次点击“下一步”、“我接受”、“加入客户体验改善计划”、“下一步”、“下一步”、安装,:
  注:如果检测到需要您卸载其他杀毒软件,建议您使用MSE或者现已安装好的杀毒软件即可,不要重复安装。
  4、安装完成后会自动下载更新,稍等即可,:
 
  5、根据您的需要选择扫描选项,然后点击“立即扫描”,如果您使用其他杀毒软件,点击类似“开始扫描”、“立即扫描”字样的按钮即可,:
 
  6、扫描完成后如果有病毒提示,可根据您的情况选择执行的方式。